男子投诉快递员遭对方上门殴打

2021-12-02 11:27 来源:聚热点网 编辑:郭明 浏览

  聚热点网今日新鲜事最新消息,男子投诉快递员遭对方上门殴打!近日,上海的郑先生因投诉快递员王某,被其上门殴打,日前快递员已被警方依法行政拘留。11月22日,郑先生告记者,他考虑用法律途径来维权。

  据报道所言,由韵达快递承运的包裹17日就到站,在郑先生不停的催促下,快递员王某答应19日派送,但当晚郑先生没收到包裹,随即投诉。第二天晚上,打人的事情就发生了,快递员王某找上门,掐住郑先生的脖子,还扇了耳光。

  目前,王某已被行政拘留。11月22日,快递员王某所属的快递站点称,王某已被拘留,站点将予以除名。

  真是搞派送不行,打人第一名。有这功夫,不早就把货送到位了吗?何必两败俱伤。

  快递应送货上门,这是快递公司的法定义务。但不得不说,一些纠纷总是因此而起。快递员王某嫌郑先生家要爬5楼,就迟迟不派送。这背后的套路,不就是客户等不急了,自己去驿站取,快递员自己省时省力?

  这些套路,玩得溜耍。现在,不送货上门在一些快递员眼中,俨然成了规矩,不送货上门是本分,送货上门是情分。但因为快递员掌握了收件人的家庭地址和电话,不少人选择了忍气吞声。

  目前,王某已被行政拘留,而快递公司呢?事情闹这么大了,从公开报道看,也没见出来说句话,给当事人一个说法。躲在后面,算什么事?

  11月22日,快递员王某所属的韵达快递站点称,王某已被拘留,站点将予以除名。一个“开除”,就能将责任甩得干干净净?

  郑先生“考虑用法律途径来维权”,这当然是他的权利,但快递公司做了自己该做的事吗?

  前些时,快递涨价上了热搜。不少网友就认为,涨价也不是不行,但是能做到送货上门吗?如果说,因为涨价,快递员的待遇就能提高,干得起劲,对快递行业和电商行业的发展也是好事。

  但也要看到,一些快递公司存在业绩考核向一线压、有投诉就猛起来罚的问题。有快递员就抱怨,“一个投诉电话,几天就白干了!”一份报告显示,60.2%的受访快递员认为投诉罚款多。而据报道,今年618期间,有69.47%的快递员遭到了投诉。

  “以罚代管”的考核体系,只向快递员要结果,不管过程。当遇到快递量剧增的时候,矛盾就容易激发。

  快递员伤人、辱人的事情时有发生。治治暴力的快递员,维护客户合法权益,快递公司不能当甩手掌柜,应从制度上反思、梳理。

  而对快递员而言,做服务行业,应有一个好心态。及时满足客户的需求,这是最起码的职业道德。以暴力伤人,只会害人伤己。何必,何必。

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